平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、システムエラーにより、お客様にご請求する送料に誤りがございましたことが判明いたしました。


●対象となるお客様

 現在ご登録いただいているお客様
（主に5食セットご注文の一部地域のお客様、10食セットご注文のお客様）


誤りの内容
ご購入時の送料が正しく計算されず、請求金額が不足しておりました。
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後の対応について
2024年12月18日にシステムの改修を行い、以下の対応をさせていただきます。
2024年12月18日以降のご注文、および現在未決済のご注文につきましては、正しい送料が適用されます。
今回の改修では、過去にご注文いただいた商品につきましては、未反映の送料の修正のみとさせていただきます。

今後の送料について
また、提携配送業者様の送料値上げに伴い、誠に恐縮ではございますが、弊社におきましても送料を改定させていただく可能性がございます。
改定の際は、改めてご案内させていただきますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ 本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

お問い合わせ先メールアドレス：support@oishiiplus.jp

お客様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

株式会社おいしいプラス