Terms of service

利用規約

この利用規約(以下、「本規約」とします。)は、株式会社おいしいプラス(以下、「当社」とします。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」とします。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」とします。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(総則)

  • 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社は、ユーザーが本規約の定めに従うことに同意することを条件として、ユーザーに対して本サービスの利用を許諾いたします。
  • 当社は本サービスに関し、本規約のほかに、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」とします。)をすることがあります。その名称のいかんに関わらず、これらの個別規定は本規約の一部を構成するものとします。
  • 本規約の規定が前号の個別規定についての規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)

  • 本サービス利用においては、ユーザーが当社指定の情報を当社所定の方法で入力することによる利用登録が必要になります。登録希望者が本規約に同意の上でした利用登録の申請に対して、当社が承認することによって利用登録が完了するものとします。
  • 当社は、利用登録の申請者が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
    • 1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • 3)その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合
    • 4)利用者本人でない場合
    • 5)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • 6)反社会的勢力等(以下、暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • ユーザーは、自らの登録事項に変更があった場合、当社所定の方法によって当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。変更の通知があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があることをユーザーは予め了承しているものとします。

第3条(利用契約の成立)

  • 1.利用契約は、ユーザーが本サイトにおける当社所定の申込みフォームに必要事項を記入の上、当社に対して申込みを行い、これに対して当社が当社所定の方法による承諾の通知を発信したときに成立するものとします。
  • 2.なお、ユーザーによる本サービスの申込みは、本利用規約等の内容を全て承諾の上で行うものとし、ユーザーによる申込みがなされた時点で、当該ユーザーは本利用規約等を全て承諾しているものとします。
  • 3.利用契約は、本サイトにおいて掲示された商品の売買、配送を内容とするものとします。
  • 4.ユーザーは、当社の定める期限までに、マイページにおいて配達される商品の変更を行うことができるものとします。ただし、諸般の事情により商品の変更に応じられない場合もあることを予め了承するものとします。
  • 5.ユーザーは、当社の定める方法によって、当社の定める期限までにサービス代金を支払うものとします。
  • 6.当社は、利用契約に定められた商品を当社が定める期限までにユーザーに納入するものとします。
  • 7.当社は、ユーザーが、以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、利用契約を締結しない、また、締結後においても取り消しが可能なものとします。
    • 1) 当社との連絡手段として電話番号、メールアドレス、住所等、本サービス利用の際に必要な情報を提供していただけない方
    • 2) 当社との連絡手段として提供していただいた電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルタを設定されており、当社および提携事業者から送信される電子メールを受信できない方
    • 3) 本サービス利用の際の入力事項に、虚偽の記載、誤記、または入力漏れがあった方
    • 4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • 5) 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当する方、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為をされた方。なお、本号に該当する場合、当社は、当該利用者との本サービスを含む、一切のサービスの利用停止、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。
    • 6) その他当社が不適当と判断した場合

第4条(アカウント情報の管理)

  • 1.ユーザーは,自己の責任において,自らが入力した電話番号、メールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」とします。)を適切に管理するものとします。
  • 2.ユーザーは,いかなる場合にも,自らのアカウント情報を第三者に利用、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできないものとします。
  • 3.ユーザーのアカウント情報と当社が保有する登録情報との一致が確認されてユーザーとしてログインされた場合、当社は、そのアカウント情報を登録しているユーザー自身によりアカウントにログイン、本サービスが利用されているものとみなし、ユーザーはこれに対して商品の誤配送、料金の請求先の相違その他の異議を唱えることができないものとします。
  • 4.ユーザーの自身のアカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、ユーザー自身が負うものとします。また、ユーザーのアカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

第5条(料金、配送料ならびに支払方法)

  • 1.ユーザーは、商品購入の対価として、当社が別途定め、ウェブサイトに表示する本サービスの利用料金および配送料を当社が指定する方法により支払うものとします。
  • 2.ユーザーは、料金または配送料の支払を遅滞した場合において、当社がユーザーに対して遅延損害金請求する場合があるという点を予め了承するものとします。
  • 3.ユーザーが登録した決済手段の決済不能により、7営業日以内の再決済が不可能となった場合、もしくは決済可能な別の決済手段が7営業日以内に登録されない場合、当該ユーザーは自動的に一時停止の状態となり、会員資格、クラブランクは維持されます。
  • 4.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第6条(商品の受領・返品)

  • 1.当社の商品等の引渡債務の履行は、ユーザーが登録している連絡先への連絡および商品購入の際に指定された配達先への商品等の配送手続きにより完了するものとし、ユーザーが受領不能の場合または受領を拒絶した場合であったとしても、当社は当該引渡に関して責任を負わないものとします。
  • 2.ユーザーは、ご注文内容の変更及びキャンセルを利用契約に基づいて定められた配送日の5営業日前までに限り、当社の定める方法によって変更することができるものとします。
  • 3.ユーザーは配送された商品について、原則として返品・交換等を請求することができません。
  • 4.ユーザーは、以下の事由のいずれかに当てはまる場合において、商品が到着した日から8日以内に、当社が定める方法によって当社に申し出るものとします。
    • 1) 商品に瑕疵があった場合
    • 2) 注文内容と異なる商品が到着した場合
  • 5.当社は、前項に基づき申し出を受けた商品に瑕疵があったと認めた場合には、当社が    定める方法により、商品の交換を行うものとします。また、この場合の交換の配送ための送料は当社が負担するものとします。

第7条(配送)

  • 1.当社は、提携する配送業者を通じ、利用契約に基づき定められた配送日に商品を配送するものとします。日本国内かつ当社が定める配送可能地域を本サービスにおける商品の配送先範囲とするものとします。
  • 2.商品の配送にあたり、ユーザーへの配送は配送会社の責任において行うものとします。よって、配送会社に起因するトラブル(配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む)があった場合には、配送会社が定める約款に従い、配送会社が対応するものとしユーザーは遅滞なく配送会社に申し出るものとします。
  • 3.前項に基づき、申し出を受けた商品に配送会社に起因する不備があったと確認できた場合、当社は該当商品の現物の回収をもって対応するものとします。ユーザーが該当商品を破棄されていた場合には返品・交換等を請求することはできないものとします。

第8条(配送の不能)

  • 1.予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社または当社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、当社は、自らの裁量により代替品の配送を行うことができるものとします。
  • 2.ユーザーは、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社がその裁量によって、適宜措置をとる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
  • 3.当社が、前項に基づく措置を行った、または行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条(解約)

  • 1.ユーザーは、当社の定める退会手続によって行う通知(解約の申し入れ)により、本サービスから退会できるものとします。解約時にこれまでのオーダー数に基づくランク等は即時失効し、これらは再入会時にも再度付与されません。ユーザーが誤って解約してしまった場合でも、アカウント復旧はできないものとします。
  • 2.ユーザーが本サービスを解約したが、すでに当社とユーザー間に締結済みの利用規約に基づく商品の配送に関する契約があった場合、解約後であっても当該債権債務は消滅しないものとします。

第10条(通知または連絡)

  • 1.ユーザーと当社間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
  • 2.当社は、ユーザーからの当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されているユーザーの連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行うものとし、これらについては、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第11条(知的財産権)

  • 1.本サービスにより提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」とします)の著作権その他の知的財産権は当社、コンテンツ提供者等正当な権利者に帰属するものとします。よってユーザーは、これらコンテンツを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできないものとします。
  • 2.ユーザーは前項に違反する行為を第三者にさせることはできないものとします。
  • 3.第1項、第2項の規定にかかわらず、ユーザーとコンテンツ権利者との間で何かしらの問題が発生した場合、ユーザーは自己の費用と責任において係る問題を解決するものとします。

第12条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為をしてはならないものとします。

  • 1) 犯罪行為に関連する行為
  • 2) 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  • 3) 当社、他のユーザー、その他の第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 4) 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 5) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 6) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 7) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 8) 不正な目的または、本来のサービス提供の目的とは異なる目的を持って本サービスを利用する行為
  • 9) 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の権利を侵害、または不利益,損害,不快感を与える行為
  • 10) 他のユーザーに成りすます行為
  • 11) 当社が許諾しないサービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • 12) 本サービスに関する虚偽の情報の流布、その他当社の名誉または信用を毀損する行為
  • 13) 本サービスの利用にあたり、虚偽または不完全な情報を申告する行為
  • 14) 本サービスに対する、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
  • 15) 不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布及び使用をし、またはこれらの行為を第三者に誘発、勧誘、幇助する行為若しくはその恐れのある行為
  • 16) 他の会員から本サービスのIDやパスワードを入手する行為
  • 17) 本商品を第三者に転売する行為
  • 18) 前各号の行為を直接もしくは間接に惹起しまたは容易にする行為
  • 19) 当社による事前の書面の承諾なく、利用契約上の地位、本規約に基づく権利、義務のいずれを第三者へ譲渡、または担保に供する行為
  • 20) その他、当社が不適切と判断する行為

第13条(利用制限および登録抹消)

  • 1.当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当すると判断する場合には、事前に通知することなく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    • 1) 法令または本規約のいずれかの条項に違反した場合
      2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
      3) 料金等の支払い債務の不履行があった場合
      4) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
      5) 不正行為があった場合
      6) 本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合
      7) 利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
      8) 他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
      9) 登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があること当該金融機関による指摘その他により判明した場合
      10) 利用者が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
      11) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  • 2.本条に基づいて当社が行った行為によって生じたユーザーの損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条(保証の否認および免責事項)

  • 1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておらず、この点において当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 2.当社は、本サービスを通じて提供する商品の品質、形状、外観、特定目的への適合性等を明示的にも黙示的にも保証しておらず、この点において当社は一切の責任を負わないものとします。 3.当社は、本サービスに起因してユーザー設備等の不具合、障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等ユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。ただし、本サービスに関する当社とユーザー間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されないものとします。
  • 4.前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害については、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限として当社が賠償するものとします。
  • 5.当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負わないものとします。
  • 6.提供する商品は、本サイトの表記に関わらず、アレルゲンとなる食材を完全に排除したものではありません。また、アレルゲンとなる食材と同一の工場・製造工程において、製造されているものが含まれます。利用契約締結において、過去に食物アレルギーの症状を発症したユーザーは、必ず専門医と相談するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第15条(本サービス内容の変更、提供の中止、終了等)

  • 1.当社は、ユーザーに通知、または通知することなく本サービスの内容(メニュー内容、食材、容器等)及び名称の変更、本サービスの提供の中止、もしくは終了することができるものとします。これによってユーザーに生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。上記の括弧内情報は一例であり、この場合に限るものではないことをユーザーは了承するものとします。
  • 2.当社は、以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、ユーザーに事前に通知、または通知することなく本サービスの全部または一部の提供の停止、もしくは中断することができるものとします。
    • 1) 本サー ビスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合、または地震、落雷、火災、停電および天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • 2) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • 3) その他、当社に起因する当社特有の事象を含む、当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合
  • 当社は本サービスの提供の停止、または中断によってユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益、または損害について一切の責任を負わないものとします。

第16条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合において、ユーザーに通知し、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始したユーザーにおいては、変更後の規約に同意したものとみなすものとします。

第17条(個人情報の取扱い)

  • 1.当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
  • 2.当社による個人情報の収集は、以下を目的として行うものとします。
    • 1)本サービスの充実、円滑な運営・実施のための提携業者への個人情報の提供
    • 2)当社が提供するサービスまたは商品のご案内
  • 3.当社による個人情報の収集は当該目的の達成に必要な範囲内で行うものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第18条(秘密保持)

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報につき、秘密に取り扱うものとします。

第19条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、事前の当社による書面の承諾なくして、利用契約上の地位、本規約に基づく権利、義務のいずれをも第三者に譲渡し、または担保に供することはできないものとします。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法・裁判管轄)

  • 1.本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
  • 2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上